武汉留言板：位于“武汉市东西湖区金银潭大道96号武汉极地海洋世商业一期项目404号商铺”的武汉禹乐亲子教育咨询有限公司北极星分公司，开设的儿童培训机构2024年9月6日突然直接闭店，剩余一半的课时价值3000元，机构无任何善后处理措施！望政府部门能出面处理！！！
官方回复：尊敬的市民： 您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科工作人员于9月14日通过电话83899502向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映海帆亲子游泳俱乐部(极地店)退费的问题。 经核实，接到投诉后我区市场监督管理局执法人员于9月6日针对您反映的相关问题进行了现场检查，目前海帆亲子游泳俱乐部极地店已关门停业，工作人员与海帆亲子游泳俱乐部（极地店）负责人电话联系，但对方未接听电话。我区市场监督管理局已将武汉禹乐亲子教育咨询有限公司北极星分公司纳入异常经营名录，并进行系统锁定，防止该公司后期股权变更或注销。后续我局会配合相关主管部门进行协调处理工作。2024年9月14日16时03分我区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科工作人员通过电话83899502向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科】
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