华发公园首府垃圾清运费和物业费

武汉留言板：华发公园首府新房交付垃圾清运收费20元每平米，较周围小区都高！ 华发物业费合同是四星级标准，但收费是按五星级标准收的，麻烦确认并解释！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2024年9月12日接您投诉称华发公园首府乱收垃圾清运费和物业费，认为价格高，要求处理。经查，华发物业服务有限公司武汉分公司相关证照齐全，对装修押金、垃圾清运费和物业费进行了公示。装修押金、建筑垃圾清运费收费标准为市场调节价；该公司与业主签订的前期物业服务合同中规定该公司按照五星级标准提供物业服务，物业费根据《武汉市民生收费标准目录清单》的规定，五星级有电梯物业服务费为3.2元每平米（可上浮最多20%，下浮不限），故该物业公司收费3.84元每平方米并未超出收费标准。对提前收房业主收取物业费的形式和数额，物业合同中并无明确规定，未发现违法违规行为。2024年9月23日15时56分我所工作人员通过电话88189751向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督管理局宝丰所】