在精益眼镜店已缴费，未配镜，要求退款

武汉留言板：2020年11月11日13点56分，在武汉市江汉区水塔精益眼镜店打算配眼镜付款800元，出来后在相距50米的武汉精益眼镜店看到相同的产品便宜70元，便于11月11日14点46分下单配镜，由于当时单位有事需要赶回去，随即打电话给水塔精益眼镜店叫停配镜。目前尚未退款，联系了微信客服协商，还没个明确的意见，进展缓慢

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“精益眼镜店”的问题。经我所执法人员调查核实，您称已自行协商处理，商家已退款，您不予追究。2024年9月13日13时36分，我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82797947向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】