武汉地铁空调温度调整及座椅调整的建议

留言板：1.咱们武汉地铁空调温度能不能把温度跟室外温度的温差调小，外面又热，里面又冷。 2.空调座椅，是金属材质吗？坐上去，尤其是热天的早上，真是透心凉。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映轨道交通列车车厢温度低的问题，我公司高度重视。经核实，列车空调设置为自动模式，结合季节特点、室外温度及大部分乘客的乘车体验，将车厢空调目标温度设置为24至26℃，列车将根据环境温度自动调节车厢内空调开启制冷或通风功能。目前除1、16号线和阳逻线外，列车均设置强弱冷车厢，1车、6车为弱冷车厢，2-5车为强冷车厢，可根据需求选择乘坐。同时为了保障广大乘客乘坐过程中的安全，车厢座椅采用较为结实和安全的金属材质。后期，我们会加强对列车车内温度和通风的监测，不断优化列车空调温度和通风，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年9月12日17:08、17:40、9月13日9:24，我公司工作人员通过电话83482205向您反馈办理情况，电话均未接通。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！