武汉站众多的士拒载

留言板：中秋节9月17日19:20武汉站下火车在东出站口拦的士，很多的士司机停下摇下车窗询问目的地后，直接拒载，理由有快下班了不去的，车快没电了不去的，还有直接啥也不说开车就走了的。到一个城市下火车以后第一印象很重要，武汉这里体验感非常差，希望有关部门督促整改。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：经查，根据您提供车牌鄂AA***89，工作人员在运管系统上查询到该车属新天出租车公司，与公司取得联系后，答复处理结果如下：经调查，您于9月17日19：39时左右拦车，在您告知目的地时，司机表示车辆没电了，去不了。经核实，车辆之后确实在武汉站地下停车场充电。但司机在沟通过程中，由于方式欠妥，声音过大，造成误会。对此深表歉意。公司对司机进行了批评教育，后续加强培训学习，提高服务意识，提升服务质量。 9月20日9：27时，武汉火车站地区综合管理办公室通过电话86689993向您反馈相关情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉火车站地区综合管理办公室】