武汉留言板：楼上经常弄水，导致楼下漏水，无法正常居住。多次沟通无果，希望政府能帮忙解决。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/r4HqRYiNsS
官方回复：尊敬的陈女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:首义路街道安排工作人员进行了调查核实。经查，您楼上居住的是一位独居老人，9月5日上午，街道和社区工作人员邀请医院心理医生共同上门与老人进行了沟通。老人表示，有两次漏水的情况，一次是在房间拖地，洒水过多漏到楼下。另一次是卫生间堵塞漏水，已经找人进行疏通。老人与心理医生在交谈的过程中思维清晰，情绪稳定。老人对之前的漏水情况表示歉意。今后社区工作人员会对独居老人加倍关怀，您有任何问题也可以与网格员进行沟通协商。2024年9月3日9时39分，首义路街道工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区首义路街公共服务办公室(参评)】
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