餐馆油烟，噪音，安全问题

武汉留言板：武汉市东西湖区走马岭园林小区16栋1单元1楼餐馆油烟，安全噪音问题，我已反映，几年都没有得到解决。相关领导以各种理由推脱责任。这个1楼根本不符合。开餐馆的条件，餐馆老板自行从承重墙上挖洞，装大型油烟机。小区公共绿化带。铺水泥路。小区围栏开门。我已向有关部门反映无数次，他们不管不问。检测油烟噪音，弄虚作假。浪费国家钱财。1楼餐馆老板为了赚钱，影响别人。你们有关领导也摸着自己的良心。想一想。餐馆老板为了赚钱，油烟把我熏病了，我的健康谁负责？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/wFhFTfkoye

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:东西湖区走马岭街物业服务有限公司工作人员于9月9日通过电话17671610717向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映油烟污染的问题。 东西湖区走马岭街道物业服务有限公司工作人员向您解释，经调查核实，东西湖区走马岭园林小区16栋1楼禧厨酒楼已按照相关要求安装了油烟净化器以及排烟管道。东西湖区走马岭街执法中心已向东西湖区城管局申请了油烟噪音检测，已于2023年6月13日通过第三方专业检测公司与您当面完成检测，油烟噪音检查结果均为合格。1楼餐馆已经营五年多，并多次转让，物业方已多次找到餐馆负责人调解未果，物业方会继续协助您双方调解，还望您谅解。下一步东西湖区走马岭街物业服务有限公司将会更加积极处理管辖范围内问题，和居民共同维护小区公共环境。 东西湖区走马岭街物业服务有限公司工作人员于9月9日10时21分通过电话17671610717向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区走马岭街物业服务有限公司】