嘉禾园17栋固定废物依旧

武汉留言板：嘉禾园17栋固体废物依旧，海顺物业管不了租户破坏环境乱占公地行为，物业科管不住物业的不作为，街道城管也管不住动不了物业。这样的物业存在意义究竟是什么？相关部门对物业不敢问责不去处罚休眠履职行政行为达数月，指尖形式主义的属地吴家山街道与行业主管部门东西湖区住建局存在意义究竟是什么？

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于9月13日通过电话83898293向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映嘉禾园小区17栋院墙有杂物堆放的问题。嘉禾园小区由武汉海顺物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，该区域被租户当做回收站的临时存放点，物业公司曾多次劝阻该租户行为，但效果不太理想,也将此事上报给了城管，物业公司已协助城管对堆放杂物的进行了清理，对于您近日反映又有杂物堆积。我区住更局已督促物业公司严格按照物业服务合同约定的内容履行职责，小区日常巡查力度及公共部位管理，及时做好沟通解释，有计划、分步实施的方式，营造小区良好的居住生活环境。9月13日11时13分,我区住更局物业管理科通过电话83898293向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】