武汉留言板：武汉地铁时代云上城 三金潭项目宣传，承诺12年一贯制优质学校、文化活动中心、卫生服务站、养老服务中心、标准化菜场及其它相关配套，截止目前项目交付几年后，配套还不落实，请武汉各相关部门监督落实，业主是冲着配套购买的楼盘，现在配套不落实，没有学校，没有商业，没有菜市场，没有卫生服务站，没有养老服务中心，给业主生活带来极大不便，请相关部门帮扶民生！开发商应当完成自己的配套承诺，而不是一拖再拖！
官方回复：尊敬的付女士：您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科工作人员于9月3日通过电话83228152向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映地铁时代云上城小区涉嫌虚假广告宣传的问题。 经核实，我区市场监督管理局执法人员曾就您小区其他业主反映的相关问题到小区进行过检查，现场可见小区一期商业和幼儿园已建成，学校正在建设中（操场和跑道已建成），售楼部现场公示有各楼栋一房一价表等信息，已实行明码标价销售。现场未发现涉及小区配套项目的宣传资料，对于您反映的地铁时代云上城小区涉嫌广告虚假宣传的问题，我区市场监督管理局已立案并将做进一步调查，同时也请您提供该楼盘销售前期的广告宣传资料，如有违法行为，我区市场监督管理局会依据《中华人民共和国广告法》依法查处。关于地铁时代云上城生活配套菜场的问题，工作人员已向云上城物业转告您的需求，工作人员建议其考虑居民生活方便尽快联系相关生鲜超市或商户入驻，物业负责人回复因云上城目前入住人数较少，许多商户考虑盈利问题暂未入驻，目前云上城已有中百罗森，好药师药房入驻，其余需求居民也可通过网络方式在朴朴、小象超市下单购物，工作人员将通过各种渠道联系相关生鲜超市或商户入驻。2024年9月3日10时30分，我区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科工作人员通过电话83228152向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局知识产权和价格监督管理科。】
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