观澜御苑二期G2栋外墙严重脱落，空调外机有掉落风险

武汉留言板：观澜御苑G2栋一单元14-15楼3号房的外墙严重开裂，空调外机都有掉落风险，下面是小区行人入口，外墙掉落隐患巨大，连续两年跟物业反映情况，物业不作为，最近连续几天业主听到外墙掉落的巨大撞击声，希望有关部门能督促检查整修

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映观澜御苑G2栋单x元14-15楼x号房的外墙开裂的问题已收到，现将办理情况回复如下：经我区沌口街了解，2024年9月5日，物业已经安排师傅处理了外墙鼓包的情况。根据民法典第278条第7款规定：改建、重建建筑物及其附属设施，由业主共同进行表决，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。如需动用维修基金，可以联系业委会进行申请。同时，经我区住更局了解，物业公司发现房屋安全隐患后，第一次时间将危险区域进行了打围，并安排工程师傅进行处理，目前问题已解决。下一步，物业已将外墙脱落的问题上报业主委员会，准备申请启用维修资金维修外墙。我区住更局物业管理所已督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。我区沌口街观澜社区工作人员于2024年9月10日通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。9月12日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的来电，祝您生活愉快。