观澜御苑二期G2栋外墙砖空鼓脱落严重，存在严重安全隐患

武汉留言板：观澜御苑二期G2栋近期多次出现外墙砖掉落，另有部分墙砖松动起鼓明显，随时都会脱落，存在严重安全隐患，部分起鼓墙砖正好位于楼栋出入口，一旦出现事故，非死即伤，业主屡次向物业反映，物业也多次查看后但均未采取任何处置措施。望相关管理部门督促物业公司尽快处理，最起码先把空鼓松动的墙砖敲下来，避免落物伤人，消除安全隐患。事态紧急，望政府相关部门尽快督办！

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官方回复：尊敬的刘先生：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的观澜御苑二期G2栋外墙脱落的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经我区沌口街核实确认，您主要反映观澜御苑G2栋近期多次出现外墙砖掉落的问题。经了解，2024年9月5日，物业已经安排师傅处理了外墙鼓包的情况，根据民法典第278条第7款规定：改建、重建建筑物及其附属设施，由业主共同进行表决，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。如需动用维修基金，可以联系业委会申请维修，感谢您的反馈。同时，经我区住更局核实，您表示外墙脱落问题目前已解决。我区沌口街观澜社区工作人员于2024年9月10日通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。9月12日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。