店铺倒闭 卖家失联

武汉留言板：2024年3月31日，在海帆（武汉禹乐亲子教育咨询有限公司）古田校区续课，共计缴费8982元，9月2号晚上被告知古田校区因法人转让问题导致校区无法正常营业，导致还有47堂课无法正常进行。现在也无法联系校区管理人员。希望监管部门可以出门解决。保证消费者合法权益

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局韩家墩所于2024年9月11日11:53分通过电话17702794145告知您，目前情况如下：我单位通过多次实地核查以及法人、股东电话均无法与该企业取得联系，现无法组织调解。我单位已将其列入经营异常名录，已将情况向局机关和街道进行上报备案。我所工作人员一直尝试与企业负责人进行联系，如联系上立即通知您组织现场调解。若您能提供当事人有效联系方式，请您通过短信或电话（83838315）告知我们。如您未提交材料，可准备好相关材料复印件后来我所提交，地址：古田五路17号三新孵化器韩家墩市场监督管理所。可添加微信15308649262加入海帆维权行动群，后续进展会在群里告知。您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。经办单位：【硚口区市场监管局韩家墩所】