硚口区华润翡翠城二期物业费过高

武汉留言板：武汉市硚口区华润翡翠城二期物业费收到3.18元/平米，达到呢五星级的收费标准，但是实际上物业配置的人员数量、设施设备都不满足五星级的标准。并且该项目位于武汉市三环线边上，并不是核心区域。该小区的物业费已经超过呢多数二环附近的小区。并且该小区的公摊面积特别大达到呢百分之30多，小区入住率也不高。物业应该有很大的降价空间。希望政府能够牵头让物业公司降低物业费，哪怕降低一档也好。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：区住房和城市更新局物业和租赁管理科工作人员于2024年9月14日11:07分通过电话83787377向您核实情况，您反映的是，华润翡翠城人员配备不足物业费过高。经核实，翡翠城项目分为4期滚动开发，四期于2024年1月交付，一二三四期为大项目，为保证现场服务标准一致，同时将客服、环境、秩序、工程4个端口统一管理，大项目负责人及各条线负责人信息均已在物业服务中心前台公示。华润翡翠城由武汉美丰华房地产有限公司开发建设，该公司通过武汉市前期物业招投标平台公开招标选聘前期物业服务企业，中标单位为润加物业服务（武汉）有限公司，高层住宅物业服务费中标价为4.56元/月·平方米，实际签订的《前期物业服务合同》物业费价格标准是3.18元/月·平方米。目前武汉市还未出台降低物业费的相关政策。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：区住房和城市更新局物业和租赁管理科】