青山配眼镜维权

青山区作者：武汉通日期：2024-9-15点击：71

武汉留言板：我于7月20日在青山区三弓路明达眼镜店配了一副近视眼镜，当时在验光与试戴均合适的情况下付款下了订制单，但在几天后交付成品眼镜时发现与初期验光试戴镜时存在极大的差异，交付的眼镜感觉两眼视觉差极大，右眼视线非常为模糊且有强烈晕眩感。商家则声称已进行重制，始终推诿为我右眼视力较差，我质问为何最初验光试戴时可以达到正常效果商家又无言以对。目前我已前后数次累积在该店花费了近一千5百余元钱，但始终没有拿到合适的产品，盼有关部门帮助维护合法权益谢谢

官方回复：尊敬的陈女士：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您表示已与商家协商处理，商家同意给您退费。9月6日，青山区市场监督管理局工作人员通过电话86355373向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]

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