精装新房地板砖不少都是破的，分包装不承认也不整改

武汉留言板：汉阳铁建御湖小区，精装的新房都是破的，分包商直接说都这样，别人怎么不说，然后不整改。投诉到相关部门，相关部门的回复竟然把其它问题的回复直接复制过来，完全文不对题。请工作人员仔细点，然后协助你解决问题？

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您主要反映房屋精装问题。经核实，您主要反映房屋室内地砖破裂问题。工作人员于2024年8月23日下午16点左右，组织建设单位、施工单位、监理单位及您联系的朋友共同到现场查看。经现场查看，并未发现明显破裂情况，地砖表面凹凸属于地砖工艺导致。因您未到现场，如后期您发现其他精装问题，可直接联系现场维保人员进行处理，或联系工作人员协调处理。8月23日，我区建筑工程质量安全中心通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建筑管理站 房管局]