武汉大学口腔医院跨院区病历打不了
便民作者:武汉通日期:10月前点击:83

留言板:请问汉大学口腔医院主院区和光谷院区是否同属一个医院?同一科室,为何在主院区不能打印光谷院区的病历?问科室前台,科室前台冷冰冰的回复打不了。再咨询,就不耐烦了,而医生在看病的时候却可以看到。若是院区系统不通用,烦请武汉大学口腔医院在醒目位置告知:病历不能用,跨区病历可看确不能打印!还有一个疑问,为何补牙每次只补一颗?不要告诉我,是为了患者考虑,怕患者口腔打开的时候太久受不了。患者明确告知带着请求的语气希望两颗牙一起补,不想再多跑一次,仍然回复下次再来。若真是为患者考虑,就让患者尽量少跑几次医院。若一个挂号只补一颗,也请武汉大学口腔医院在挂号时明确告知!另外,武汉大学口腔医院的医生及前台在回复患者的疑问时,多一点耐心,不要那么傲慢!
官方回复:尊敬的女士,您好!您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持,很抱歉给您的生活带来不便。关于您反映武大口腔主院区牙体牙髓一科的前台导医服务态度不佳,并且希望改善解决主院区不能打印光谷院区的病历的问题。经了解,光谷院区可以打本部的病历,关于您提到的服务态度问题,医院表示会要求科室加强人文素养培训。2024年9月11日16:05工作人员联系您。感谢您对我们工作的理解与支持!祝您生活愉快!
官方回复:尊敬的女士,您好!您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持,很抱歉给您的生活带来不便。关于您反映武大口腔主院区牙体牙髓一科的前台导医服务态度不佳,并且希望改善解决主院区不能打印光谷院区的病历的问题。经了解,光谷院区可以打本部的病历,关于您提到的服务态度问题,医院表示会要求科室加强人文素养培训。2024年9月11日16:05工作人员联系您。感谢您对我们工作的理解与支持!祝您生活愉快!