大华铂金郦府1栋漏水7-8年不解决

武汉留言板：大华铂金郦府1栋漏水7-8年不解决！！！从装修入住到现在还在漏水！政府部门没有人能解决吗？没有人解决你上面说办理了？你们说维修了？请上传维修图片证据？专门搞些假东西？各个部门相互推？你们就是这样搞工作的？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经红卫路街社区工作人员核查，关于您反映的房屋漏水纠纷问题，2023年8月，社区网格员和物业工作人员一起约双方到物业办公室沟通，经多次沟通后7*2室老人的儿子已联系维修防水的工人，从7*2室卫生间进行维修补漏，经此次维修后近半年未发生漏水问题。2024年5月，您再次联系物业反映楼上漏水问题，经社区网格员和物业工作人员沟通后7*2室居民回复需要从您家卫生间打洞放水后进行维修，您不同意该方案，希望7*2室居民把卫生间挖开重新维修。此次维修方案经社区多次沟通，您和7*2室居民双方未达成一致。2024年7月初，网格员再次联系7*2室老人的儿子，老人的儿子答应抽空再到现场看一下。8月初网格员再次联系7*2室老人的儿子，老人的儿子回复因身体欠佳，最近没回过青山，好后过去看看。8月底社区网格员跟两家沟通后发现楼上不用卫生间的洗衣机，楼下卫生间就不会有漏水的现象，您回复暂时先按这个方案保持楼下不漏水，等后面老人方便了楼上再安排维修。社区网格员已将您的想法传达给7*2室老人的儿子，并告知他您阳台也有漏水的情况。7*2室老人的儿子回复现在在外地，回汉后会来看看。社区会持续关注此事，积极与两家沟通，后期将积极配合相关工作。针对您需要物业协助您出具历史维修记录，物业负责人反馈，该项目交付近10年，前期纸质版登记的资料可能不齐全，已向您作出解释说明。2024年8月30日09时31分30秒，青山区红卫路街工作人员通过电话17762481623向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督。（经办单位：青山区红卫路街）