知音西村停车管理问题

武汉留言板：知音西村停车已收费几个月了，收费前期承诺的对社区内的地锁，私锁车位，僵尸车等问题进行整改，并在12345上回复了各项的措施，但收费以来，未见做任何工作，地锁，私锁车位，僵尸车照旧，回复的各项措施没一个实施，严重的懒政行为，请上级单位落实好管理职责，督促社区落实好给居民承诺的事情，还社区一个良好的停车环境。

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解您反映的是小区收取停车费的问题。2023年6月在知音西苑社区会议室召开了社区物业和居民代表双方协商会议，协商如何解决停车难问题。2024年3月11日在各楼栋单元门粘贴公示，由于该小区属于老旧小区，车多而停车位少，为规范小区停车秩序，保障业主停车权益，目前优先小区业主车辆办理停车月租车事宜，后续将规划好小区车位，劝导小区居民规范停车，维护业主各项权益。5月8日中午，派出所、街道、社区与居民代表在知音西苑社区召开有关当前停车收费问题的会议。根据当前停车收费问题拟订如下解决办案：一是迅速推进该小区成立居民自治小组，推选自治小组成员名单。二是在居民自治还未成立之前支持物业完善小区停车问题。三是社区督促物业落实为居民提供的相关服务，例如装监控、清理僵尸车、扩充停车位、清地锁等。当前社区正按照相关法律规定为该小区申请自治，计划下一步社区与物业将邀请栋长、居民骨干代表对自治进行宣传，召开三方会议。当前社区与物业正在对部分居民进行协调与安抚，停车收费工作正在持续推进中。目前物业已划好停车位130个，对地锁清理三次，对小区采取规划管理后小区进出车辆数减少近30%，相关工作正在持续推进中，将全力为小区居民提供良好的生存环境。您的诉求和建议工作人员已记录并如实向上反馈。 8月28日，我区江汉二桥街道通过电话18071550291向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江汉二桥街]