标题：海格公馆二期降标

武汉留言板：内容：汉阳区海格公馆于2023年12月完成了所有地上建筑的交付。在购房时业主带看均为一期现房，开发商承诺交付标准同一期完全一致。目前海格公馆业主入住后发现同一小区内，一期与二期交付的设施有所不同。1.一期的绿化部分有自动喷灌装置，但二期并没有。2.楼和配电房顶面，一期都做了塑胶美化但是二期没有。同为一个小区但是两套交付标准，二期业主难以接受。海格公馆物业经理亲口承认以上两项为二期降标，同属一个小区，海格公馆业主无法接受！要求开发办督促海格公馆开发商限期整改，为二期增设以上两项。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，您反映海格公馆一期与二期交付的设施有两处不同：1、一期绿化有自动喷灌装置，二期没有；2、一期屋顶有塑胶美化，二期没有。经查，海格公馆项目由武汉新绿文旅有限公司开发，该项目一期于2022年6月28日取得由建管部门核发的《建设工程竣工验收备案表》，2022年11月14日集中交付。二期按楼栋分别于2023年6月21日、2023年12月21日取得由建管部门核发的《建设工程竣工验收备案表》，分别于2023年6月底、2023年12月底集中交付。关于您反映海格公馆一期比二期多设置绿化自动喷灌装置的问题，区住更局已就此事联系该项目开发企业，据了解，因一期绿植栽种时气温较高，施工单位考虑到绿植存活率，自行增设自动灌溉设备，交付后施工单位撤离时未及时拆除。您与开发企业签订的购房合同中未对自行喷灌装置进行约定。区住更局要求开发企业严格按照合同约定的交付标准进行交付，并要求开发企业主动与反映问题的业主沟通，做好解释工作。关于您反映海格公馆一期屋顶比二期多设置塑胶美化的问题，建设管理部门的监督管理的依据为审查合格的施工图，监督管理范围为项目施工许可证范围。经我区建管站工作人员核实，海格公馆一期、二期、三期，共计15栋住宅，楼栋底商屋顶是按照施工图施工。您反映的仅部分楼栋进行塑胶美化，均为小区建成后建设单位自行进行的品质提升，不属于该项目审查合格的的施工图及监督管理范围。我区建管站已将小区业主诉求告知建设单位，要求建设单位考虑业主诉求。2024年8月19日，工作人员通过电话（84760568）向您反馈办理情况，电话均未接听,无法告知相关情况。同时也感谢您提出的意见和建议，在今后的工作中尽全力依法依规为您和企业创造共同协商解决问题的途径。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 房管局]