投诉五里界拾光里小区物业实施霸权牟取高昂物业费暴利

武汉留言板：尊敬的江夏区领导、五里界新城社区领导、五里界街道领导、房管局领导、物价中心领导：
我们作为武汉市江夏区五里界拾光里小区的业主，
1.投诉江夏区五里界拾光里小区物业实行霸权主义一言堂谋取高昂物业费暴利，说小区物业是四星级服务，收费当然也按四星级标准来，就应该收取2.3元/m2的物业费。拾光里小区入住人数过少，没法成立业委会，自始至终业主没有参与到物业费和停车费的定价中来。
2.经江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心的核实，拾光里小区物业属于三星级，一个三星级服务的物业公司居然收取2.3元/m2的高昂物业费,其物业费高于武汉市中心城区。
3.在五里界地区，由于房价相对较低，吸引了不少中低收入家庭在此购房。特别是在当前经济形势下，许多家庭面临着就业困难、收入下降等问题，高昂的物业费无疑给我们的生活带来了更大的困难。
4.这个乱象恳请相关部门介入处理，不能让拾光里小区物业收取高昂物业费肆意敛财、牟取暴利、剥削民脂民膏，对人民群众的生活造成困难。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心工作人员核实，根据物业公司反馈，您现在暂未收房，房子属于空置阶段。1.我们工作人员将不定期前往该小区进行巡查工作，督促物业公司定期将小区公共收益情况进行公示，要求物业公司提高服务质量，加强工作人员培训，提高工作效率。2.经核实，该物业公司属于3星级，依据《武汉市物业管理条例》第四十一条 物业服务收费应当按照国家和省有关规定分别实行政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的，市价格主管部门应当会同市房管部门制定收费标准，并向社会公布，每三年对收费标准进行评估，根据评估结果调整收费标准。实行市场调节价的，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务质量相适应的原则，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，物业服务企业不得擅自调整约定物业收费标准。3.根据《武汉市物业服务收费管理实施细则》第十条，“物业服务合同期内，物业服务主体不得擅自调整物业服务收费标准。确需调整的，应当征得业主大会同意。征求意见前，应当在物业管理区域内按幢公示拟调价方案及理由、成本变动情况等资料，公示时间不少于十五日。”建议该小区先成立业主委会员后召开业主大会，商讨物业服务费收费定价标准。9月4日、9月10日，江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您电话无人接听。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！（经办单位：江夏区住房和城市更新局）