武汉留言板：房屋外墙漏水，反映一月有余一直托着不处理，消极服务，服务响应不到四级服务收费，有关部门监督管理
官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区自然资源和城乡建设局房屋质监站工作人员于8月29日通过电话18971093673向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映天赐金龙城外墙漏水的问题。经查，我区自然资源和城乡建设局房屋质监站已安排工作人员协调处理，漏水问题建设单位表示9月中旬进场维修，我区自然资源和城乡建设局房屋质监站要求建设单位建立健全您反映质量问题回访机制，设置维保中心，对您反映的房屋质量问题建立报修台账，设置专人对接，健全维修流程，对您反映问题及时动作，做到及时核查，对核查存在的质量问题及时维修整改到位。8月29日16时29分，我区自然资源和城乡建设局房屋质监站通过电话18971093673向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区自然资源和城乡建设局质监站】
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