武汉留言板：如题，东西湖区庭瑞新汉口B3栋六号房侧雨水管漏水，因为这个雨水管是直通楼顶天台，每次23楼（顶楼）用洗衣机的时候，污水就会顺着墙壁留下来，极大影响了六号房居民的生活。这个问题业主7月31号左右就向晟世元物业反映了，物业只是派了工作人员过来查看，到8月19日为止，一直没有专业的水电师傅过来维修，之前承诺的是8月15号有师傅过来修，但是没有人来，希望有关部门对物业进行督促处罚，早日解决这个问题，谢谢了！
官方回复：尊敬的田先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2024年9月9日通过电话83213909向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映庭瑞新汉口小区B3栋六号房侧雨水管漏水的问题。庭瑞新汉口B区由武汉晟世元物业管理有限公司提供物业服务，经与您电话联系中了解到物业公司已针对此事进行处理。据物业公司反馈按照工作计划定期针对雨水管进行疏通工作，收到相应问题反馈后已安排工作人员前往现场巡查，巡查发现此处管道由于积物造成一定程度堵塞，现已进行疏通清理处理。区住更局物业科已督促物业公司严格按照合同约定内容、标准履行职责。同时积极促进物业公司不断改进并提升服务质量，营造小区和谐的居住生活环境。9月9日14时38分,我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】
特别声明：本站为免费公益网站，所有留言板数据均由
武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫下面
武汉通二维码直接添加客服! 发便民信息请上
武汉便民
