武汉留言板：江汉区汉兴街道君荟天地小区于2021年交房，其间小区物业无视业主生命安全，面对外墙立面开裂不积极作为，百般推诿主体责任，小区全体业主整天进出家门诚惶诚恐。现物业在不公示不告知情况下，擅自改建小区大门，破坏地面结构，在业主追问下，仅在业主群里回复“大门改造为业主临时休息区”，业主要求物业出示改造图纸，审批公文，业主知情同意书，物业均无回应。8月15日，小区业主已接龙抵制该行为，要求物业整改，尊重业主需求，落实业主以下诉求：1、增加电动车停车棚2、垃圾桶不摆放在小区门口和3栋门口3、1栋门口放石墩子，不允许商家的车辆停上来4 、不能违背业主意志，违建幸福驿站（业主临时休息区）
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映君荟天地增加电动车棚，垃圾摆放小区门口，1栋门口放石墩子，不允许商家的车停上来，违建幸福驿站的问题。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员经核实，针对增加电动车棚的问题。前期物业制定增加电动车棚施工方案，在小区业主群意见征集，因部分业主们不同意，只能暂时搁置。针对垃圾摆放小区门口的问题。前期开发商没有规划建设生活垃圾房，每天小区垃圾桶摆放到2栋地面树林内存放，晚上18:30左右将满垃圾桶运到小区大门外面的市政路交环卫单位进行清倒，完毕后立即清洗空垃圾桶运回小区2栋树林。目前生活垃圾站的建设及选址工作物业已经落实，但是业主意见不能统一，只能暂时搁置。针对1栋门口放石墩子，不允许商家的车停上来的问题。物业已放置石墩子。针对违建幸福驿站的问题。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心责令物业停止施工，将该区域恢复到原状。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司严格按照物业服务合同的约定履行服务工作。9月6日14：59分，15：41分，16：16分江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648与您联系，您均未接听电话，无法告知您办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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