物业和社区乱搭乱建何时休

武汉留言板：《关于物业与社区违规搭建充电桩及雨棚严重影响居民生活的情况报告》尊敬的相关部门领导：我是武汉市硚口区荣华街地质村 28 号-2 的居民。1998 年购买此房时，我所住的一楼后面有两个窗子，紧挨着的是一个 3 米乘 9 米的大花坛，环境宜人。当时物业在地质村 30 号规划有停车位，一切井井有条。然而，后来物业在未告知我的情况下，将花坛铲除。去年 9 月份，更是在紧挨着我厨房窗台的位置搭建了一排充电桩和雨棚。雨棚一边与我的窗台无缝衔接，另一边高度达 3 米 6，严重影响了房间的通风和采光。楼上居民随手扔下的垃圾、晒衣服的滴水等，常年滴滴答答，垃圾堆积如山，风一吹就直接吹进我的房间，老鼠苍蝇横行。我先找物业，被告知是社区所为。找到社区负责此事的人员，不仅态度蛮横，甚至恶语相向，让我无法在此居住。无奈之下，我投诉至市民热线。起初，市民热线表示会积极督办，但后续得到的却是社区和街道的谎言回复，称充电桩不通电，仅作为便民停车棚，且上面的雨棚马上拆除。可如今，雨棚没拆，充电桩还通电了。荣华街刘主任于 2023 年 12 月 29 号承诺年前拆除，并会以手机回复信息、发送图片，可至今未拆除。今年 4 月，街道让我自己拆除，还提出要开听证会、协调会等。要知道，搭建之时未曾召开任何会议征求我的意见，如今却要如此处理，实在不合理。而且，这充电桩就如同定时炸弹，万一充电时起火爆炸，楼上九层楼的居民都将遭殃。这并非危言耸听，此类事故并非没有先例。如今，此事已移交市城管委，但得到的仍是基于社区和街道不实回复的处理结果，还声称是做公益。难道做公益就要牺牲我的合法权益，置居民的生命安全于不顾？作为一名正常的中国公民，我强烈要求政府对此事进行督办，责令相关部门立即拆除违规搭建的充电桩和雨棚，还我一个清净、安全的生活环境。感谢您在百忙之中关注我的诉求，期待问题能够早日得到妥善解决。报告人：李爱平如

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我街道已了解到您反映的电动车充电桩和雨棚拆除的诉求，进行了多方走访调查。关于您反映该停车点雨棚遮挡窗户影响通风采光的问题，街道和社区工作人员已经进行了实地走访取证，该停车棚高度并未超过窗户，实际并未影响通风采光。关于您要求拆除该停车点雨棚的诉求，遭到了部分社区居民的反对，居民反映称该停车棚属于社区公共服务设施，拆除需得到多数居民的同意。我街道综合考虑各方意见，决定召开调解会，邀请您与部分居民来到街道进行三方协商。我街道已经电话联系您，您拒绝出席。后续如果您同意召开会议，街道可配合您的时间，请随时与我们联系。联系电话：027-83766381祝您生活愉快！【经办单位：硚口区荣华街道办事处平安办】