汉阳经开永旺阿迪达斯服务态度非常差

留言板：《投诉信》

尊敬的相关部门领导：

我在此郑重地对汉阳永旺商场内的阿迪达斯店铺进行投诉。

在8月31日我前往该店铺进行购物。然而，整个购物过程却让我极其不满。首先，店铺工作人员的服务态度极差。从进店开始，没有任何工作人员主动给予问候和引导。当我询问商品信息时，工作人员表现得极不耐烦，回答问题时语气生硬，甚至带有敷衍的态度，这让我作为消费者感到非常不被尊重。
其次，购物小票标注不明确。小票上对于商品的详细信息，如衣服，鞋子等没有清晰标注，这给我后续核对商品以及可能的退换货带来了极大的不便。同时，关于售后服务的条款也没有明确说明，让我对自己的消费权益感到十分迷茫。
我认为，作为一家知名品牌的店铺，阿迪达斯应该提供优质的服务和清晰明确的购物凭证。而汉阳永旺商场作为管理方，也应该对入驻商家进行有效的监督，确保消费者能够获得良好的购物体验。
我希望相关部门能够重视我的投诉，对汉阳永旺阿迪达斯店铺进行调查和整改，要求他们改善服务态度，规范购物小票的标注，以保障消费者的合法权益。
日期：2024 年 9 月 1 日。

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官方回复：尊敬的兰女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映经开永旺阿迪达斯店铺态度差的问题。收到您反映的问题后，武汉经济技术开发区市场监督管理局沌口市场监督管理所工作人员联系商家沟通，要求其加强员工培训，注意服务态度提高服务质量。9月10日9时33分，武汉经济技术开发区市场监督管理局沌口市场监督管理所工作人员通过电话84233836向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉经济技术开发区市场监督管理局沌口市场监督管理所】