武汉纳杰公司以代缴公积金名义收取服务费后

留言板：武汉纳杰公司以代缴公积金名义收取服务费后，既不代缴公积金又不退还手续费，且已拖延近一年。多次拨打 12345 市长热线协调，纳杰公司却不出面配合，去公司还被以未预约为由拒之门外，称公司人员都在外面办事。市长热线工作人员称无法解决，建议去法院起诉，并表示纳杰以这种方式收取的钱近百万元且不知去向。联系公积金中心，被告知不在其管辖范围内。感觉纳杰公司很“牛批”，市长热线调解都不理，市场监管部门似乎也无能为力。在此提醒大家远离纳杰公司，同时在选择代缴服务时一定要谨慎选择正规可靠的机构，避免遭遇类似问题。

---

官方回复：尊敬的先生，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映关于纳杰公司欠缴住房公积金的诉求已收到。现将处理意见回复如下： 2024年9月5日，我分中心工作人员向纳杰公司经办人告知您的诉求，并要求尽快退款。10日，我分中心与您取得联系，了解处理进度，得知尚未退款，我分中心再次催促纳杰公司妥善处理您的诉求，杜绝个人违规代缴行为。 据您所述，您与纳杰公司并无劳动关系，2023年2 月开始住房公积金由个人委托纳杰公司代缴，您每月委托纳杰公司代缴2000元公积金款。 《住房公积金管理条例》第二条明确指出，住房公积金是单位及其在职职工的长期住房储金。因此纳杰公司以本公司名义为与其不具有劳动关系的个人办理公积金代缴服务系违规缴存行为。 武汉住房公积金管理中心从未委托或者要求任何人力资源公司，通过收取个人所谓代缴费用作为获得住房公积金缴存资格的一种条件。无论是纳杰公司还是其他人力资源有限公司或者机构代缴您的公积金都不合规。今年以来铁路分中心多次约谈纳杰公司，也多次下达行政公函求规范缴存住房公积金。 您提出要求我中心督促纳杰公司退还代缴公积金费的诉求，没有政策法律依据，我中心无法予以支持。如纳杰公司挪用您的代缴费用(含手续费），您现有2000元公积金款未入账，我们会协助您协调纳杰公司尽快退款。因您与纳杰公司之间问题属于民事纠纷，您可以通过法律途径解决。您表示已知晓。【经办单位：武汉公积金管理中心铁路分中心】