嘉禾园17栋烧毁弱电井防火门仍没换

武汉留言板：嘉禾园17栋烧毁弱电井门仍没换，消防整改继续放空跑。2018年过年时17栋弱电井内突发大火，火龙从下向上20多层弱电井各层防火门皆被烧坏变形。事后的整改，海顺物业承诺按要求将已失去阻灭火焰功能的烧损防火门全部更换，承诺过去6年了至今未落实。2024年8月7日东西湖区住建局再次答非所问，回避问题，逃避监督问责。17栋建成到2018年失火有10年么？失火后物业承诺整改更换为何没履行？这6年来住更局是如何督导监管的？对多次答非所问避重就轻的玩躲闪不知住更局民呼我应部门和物业科姚科长是如何审核回复出件的？消防隐患胜于明火，消防整改重在落实。17栋高层楼业主们反映这么多年，东西湖区政府及下属相关部门次次用这样无效回复来忽悠老百姓侮辱市民热线平台，挫伤民心，很败坏政府部门形象！东西湖区住更局分管民呼我应副局是田刚。

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于9月3日通过电话83898293向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映嘉禾园小区17栋防火门更换时间的问题。嘉禾园小区由武汉海顺物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条“建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责;共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外。”因小区已过开发商质保期，维修需动用公共维修资金处理，其申请公共维修资金的主体为小区业委会和社区。据物业公司反馈，当时电井的防火门还是木门，电井线路老化起火后导致整个单元防火木门熏黑，小区共127个单元500多扇门目前已提交资料给社区申请走绿色通道需更换铝合金防火门。区住更局已要求物业公司将您反映的问题上报给小区业委会和社区居委会，并积极配合相关部门工作，同时做好现场安全防护工作。9月3日11时58分,我区住更局物业管理科通过电话83898293向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】