武汉留言板：金银湖街鑫桥小区A8栋的楼道已几个月无人打扫，楼道脏乱差，居民在群里反映也没人理，只晓得收物业费，不替居民干实事。
官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区金银湖街工作人员于8月29日通过电话63378063向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映鑫桥新村小区A8栋楼道卫生未打扫的问题。 经查，鑫桥小区属于老旧小区步梯房，本小区保洁人员按照片区进行划分，且每周循环对楼道及外围卫生进行打扫作业。目前，物业已及时安排保洁人员前往A8栋楼道打扫。后期物业会督促保洁人员对小区楼道及外围的卫生环境加强管理，确保环境卫生得到改善。 8月29日15时10分，我区金银湖街通过电话63378063向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区金银湖街武汉市景创源物业管理服务有限公司】
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