龙城华庭生活用水
新洲区作者：武汉通日期：10月前点击：54
武汉留言板：不要打电话解释，反馈一些无用的话，两天时间过滤棉就黑了黄了
官方回复： 尊敬的市民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下: 经查，您反映过滤棉变黑的问题，长源供水公司迅速对该小区常压水质（物业）进行检测（浊度0.33NTU），指标正常，符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749-2022）。家里过滤棉发黄的原因可能包括以下几点:1.管道锈蚀:长时间使用的金属管道可能会因锈蚀而导致自来水发黄。这种现象在早晨尤为突出，因为夜间水在管道中停留时间较长，容易产生铁锈。2.二次供水设施管理不当:如果使用二次供水设施，如水池或水箱，因管理单位未按规定进行清刷和消毒，容易造成自来水的二次污染，您所在的小区有二次供水，且没有移交至供水单位，一直由该小区物业负责管理和维护。根据《武汉市城市居民住宅二次供水管理办法》第十三条“既有的二次供水设施，在移交供水企业前，由产权人或者其委托的运行维护管理人负责运行维护管理。”的规定。该小区出现水质浑浊的问题，应由该小区物业及其主管单位按照相关规定，组织人员对其二次供水设备设施及内部供水管道进行清洗与维护。长源供水公司严格执行三级水质检测体系，每小时班组自检、每日化验室定期检测、市区疾控中心抽检。您反映的问题可能是由于自来水水源中的胶体颗粒物、锈蚀物和金属离子的存在，水龙头在使用一段时间后可能会出现污垢。这些污垢主要由不溶于水的物质、锈蚀物和金属离子组成，对健康没有影响。其次就是出厂水之后，经过管网的长期累积的锈蚀物，这个时候我们通过湿纸巾或者纱布包着它，也可能会把这部分锈蚀物给截留下来。3.可能就是我们水中有一些金属离子，比如说铁和锰，它本身是溶解在水中的，但通过水龙头出来之后，接触了空气中的氧，就把溶解性的铁、锰转化成高价态的，这个时候它就会形成一个沉淀物，有可能会有黄色的、红色的或者黑色的沉积物。铁离子对身体没有什么不好的影响，本身人体就需要摄入一些金属离子的微量元素，在生活饮用水卫生标准之下，它对身体健康都是没有影响的，居民可以放心地饮用不会对身体的影响。2024年8月27日，工作人员向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 若您还有供水问题，请拨打供水服务热线电话027-86920000/86926050，便于供水单位及时解决您的用水问题。感谢您的监督与支持!祝您生活愉快!
官方回复： 尊敬的市民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下: 经查，您反映过滤棉变黑的问题，长源供水公司迅速对该小区常压水质（物业）进行检测（浊度0.33NTU），指标正常，符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749-2022）。家里过滤棉发黄的原因可能包括以下几点:1.管道锈蚀:长时间使用的金属管道可能会因锈蚀而导致自来水发黄。这种现象在早晨尤为突出，因为夜间水在管道中停留时间较长，容易产生铁锈。2.二次供水设施管理不当:如果使用二次供水设施，如水池或水箱，因管理单位未按规定进行清刷和消毒，容易造成自来水的二次污染，您所在的小区有二次供水，且没有移交至供水单位，一直由该小区物业负责管理和维护。根据《武汉市城市居民住宅二次供水管理办法》第十三条“既有的二次供水设施，在移交供水企业前，由产权人或者其委托的运行维护管理人负责运行维护管理。”的规定。该小区出现水质浑浊的问题，应由该小区物业及其主管单位按照相关规定，组织人员对其二次供水设备设施及内部供水管道进行清洗与维护。长源供水公司严格执行三级水质检测体系，每小时班组自检、每日化验室定期检测、市区疾控中心抽检。您反映的问题可能是由于自来水水源中的胶体颗粒物、锈蚀物和金属离子的存在，水龙头在使用一段时间后可能会出现污垢。这些污垢主要由不溶于水的物质、锈蚀物和金属离子组成，对健康没有影响。其次就是出厂水之后，经过管网的长期累积的锈蚀物，这个时候我们通过湿纸巾或者纱布包着它，也可能会把这部分锈蚀物给截留下来。3.可能就是我们水中有一些金属离子，比如说铁和锰，它本身是溶解在水中的，但通过水龙头出来之后，接触了空气中的氧，就把溶解性的铁、锰转化成高价态的，这个时候它就会形成一个沉淀物，有可能会有黄色的、红色的或者黑色的沉积物。铁离子对身体没有什么不好的影响，本身人体就需要摄入一些金属离子的微量元素，在生活饮用水卫生标准之下，它对身体健康都是没有影响的，居民可以放心地饮用不会对身体的影响。2024年8月27日，工作人员向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 若您还有供水问题，请拨打供水服务热线电话027-86920000/86926050，便于供水单位及时解决您的用水问题。感谢您的监督与支持!祝您生活愉快!