恳请政府督促翡丽天玺整改达到验收标准，不达标不验收

武汉留言板：尊敬的领导： 我是武汉翡丽天玺业主(下面简称业主)到今天为止未见翡丽项目部(下面简称项目部)整改的行动； 竣工验收备案是国家保护消费者权益的重要措施之一，这样的一个国家层面的保障，相关职能部门按相关规定执行督促项目部存在影响业主生命安全的安全隐患以及工程质量问题的相关事项没有整改的就要下令在验收前先整改完成，包括但不限于就改窗户，空调挡窗户，阳台栏杆等等，特别是翡丽楼盘外立面与宣传不符，宣传资料中写的是“光谷第一座钻石立面地标”，而实际上与宣传相距甚远，阳光下外立面凹凸不平，降标严重，还没有交房外立面有的地方已经开始鼓包，存在安全隐患，最近高层外立面掉落砸伤路过的外卖员的新闻让我们业主历历在目，现在东湖高新区相关职能部门要求项目部整改的事项，至今未完成。质量问题无小事，业主的诉求很简单：要求项目部拿出诚意尽快整改，达到验收标准，不能达到验收标准不能贸然验收，交付质量合格的房子给我们老百姓，同时恳请职能部门督促翡丽天玺项目部遵守职业道德，兑现宣传品质，对虚假宣传、欺骗消费者的行为加大惩罚力度，在国家政策从保交楼提升到保交房的大环境下，维护购房者的合法权益。 我们业主曾于2024年4月在网上公开联名发布《武汉光谷翡丽天玺业主的声明书》，在声明书中表示，在维权过程中，被带节奏者说业主是因为市场环境不好，楼盘降价导致业主维权，我们特声明如下：我们业主并非因为市场环境不好要求退房退款、楼盘降价去维权，而是要维护自己的权益，要求开发商兑现品质，兑现质量。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映翡丽天玺项目交付相关的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，翡丽天玺由武汉**荣和置业有限公司开发建设，位于神墩三路以南、高新二路以北、高科园一路以东、高科园二路以西。项目住宅共9栋，分两批交付，其中7、8、10、12栋合同约定交付时间为2024年5月18日，1、2、3、6、11栋合同约定交付时间为2024年7月31日，目前项目正在建设中，根据现场情况，企业于2024年7月29日再次发送延期交付通知书，拟两批次于8月30日同步交付。经我局工作人员现场巡查，目前，现场整改已基本完成，正在准备验收资料。后续，我局将会同建设局督促企业加快验收进度，保质保量按时交付。8月27日15时10分，15时50分，16时23分，我局通过电话027-65563995回访，三次均未接通，已通过短信联系您。(详情见三次未接通电话截图和短信附件)。 2.关于您反映的翡丽天玺项目房屋施工进度缓慢和未完成竣工验收的问题，我区建设局工作人员立刻开展了调查，经查，针对您反映的翡丽天玺项目房屋施工进度缓慢问题，我区建设局工作人员立即赶赴现场实地查看，并约谈建设单位、监理单位和施工单位，了解现场实际施工情况及施工工作进展安排，目前该项目正在进行室内装饰装修、地下室装饰装修和室外园建工程施工，建设单位表示正在积极筹措资金，资金筹措完成后将尽快完成所有工程并达到交付条件，我区建设局工作人员将加强项目巡查，督促建设、施工单位高度重视房屋交付工作，全力推进，加快施工进度；同时，我区建设局工作人员要求建设、监理、施工单位对现场存在的质量问题加大排查力度，切实做好整改工作。8月12日，我区建设局工作人员通过手机19945015537短信向您反馈办理情况（详见短信截图）。 3.关于您反映的翡丽天玺项目房屋施工进度缓慢和未完成竣工验收的问题，我区建设局工作人员立刻开展了调查，经查，针对您反映的翡丽天玺项目房屋施工进度缓慢问题，我区建设局工作人员立即赶赴现场实地查看，并约谈建设单位、监理单位和施工单位，了解现场实际施工情况及施工工作进展安排，目前该项目正在进行室内装饰装修、地下室装饰装修和室外园建工程施工，建设单位表示正在积极筹措资金，资金筹措完成后将尽快完成所有工程并达到交付条件，我区建设局工作人员将加强项目巡查，督促建设、施工单位高度重视房屋交付工作，全力推进，加快施工进度；同时，我区建设局工作人员要求建设、监理、施工单位对现场存在的质量问题加大排查力度，切实做好整改工作。2024年8月27日，11时16分，15时22分，16时30分，我局工作人员通过电话回访，三次均未接通，已通过短信联系您（详情见短信附件）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局,教育局)