格力空调制冷效果差，售后不解决

便民作者：武汉通日期：2024-9-2点击：85

留言板：本人去年夏天在武汉宗关大武汉工贸家电购买的格力三匹冷静王空调，一直没有使用，今年夏天使用就发现制冷效果差，来处理两次后没有弄好，后打多次售后电话也无人过来处理，要求有关部门督促售后过来处理。

官方回复：尊敬的田先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：硚口区市场监督管理局宗关市场监督管理所于8月15日14时42分通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映格力空调效果的问题。经硚口区市场监督管理局宗关市场监督管理所工作人员调查调解，经多次协调，硚口区市场监督管理局宗关市场监督管理所目前还在与被诉方“武汉泰欣电器股份有限公司大武汉家电专业商场”协商中。8月19日10时20分，通过电话83668480将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局宗关市场监督管理所】

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