投诉京东平台购买的手机不到一个月金额大跳水，不退差价n

留言板：我于2024年7月17号在京东平台购买的一台华为手机金额为6999，今天凌晨平台突然大降价800元，我找京东客服申请补差价，他们告知我这个产品只能保价7天，我强烈要求给我补差价，京东平台严重私下客户

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所工作人员于8月21日通过电话83267948向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映消费维权的问题。 接到您的投诉，东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所工作人员第一时间将您的投诉反馈给被投诉方，被投诉方表示您购买的商品签收时间为2024年7月18日，首次反馈时间为2024年8月15日，商品已超7天价保周期，无法满足您退差价的诉求。建议您通过司法程序维护自己的权益。2024年8月21日10时33分,东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所工作人员通过电话83267948向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所】