小兔到家家政拒不退款
便民作者：武汉通日期：10月前点击：59
留言板：7月中在小兔到家家政公司购买了469的保洁服务，汉阳经理联系一次未接到电话后来安排服务，找了其他保洁，沟通退款，目前已经一个月没有退款，人失联了。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要是反映和“小兔到家（武汉市）家政服务有限公司”消费纠纷的问题。经武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所核实，“小兔到家”的前身为“武汉康康享家科技有限公司”，该公司从事家政保洁服务业务，后因经营不善，于2023年6月份左右将业务转让给小兔到家（东莞市）家政服务技术有限公司，该公司于2023年6月26日成立一家名为小兔到家（武汉市）家政服务有限公司的全资子公司，用于从事家政保洁服务。目前，小兔到家（武汉市）家政服务有限公司已关门，各项服务均已停止，负责人李*处于失联状态，母公司小兔到家（东莞市）家政服务技术有限公司于2024年7月31日因通过登记的住所或者经营场所无法联系已被列入经营异常名录，目前武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所收到投诉件共107件，涉及人员84人，涉及资金140余万元。下一步，将联合辖区派出所，全力联系该公司负责人，督促其尽快解决消费纠纷。8月16日15时25分武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员娄宏豪电话（86710407）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位： 武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所】
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要是反映和“小兔到家（武汉市）家政服务有限公司”消费纠纷的问题。经武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所核实，“小兔到家”的前身为“武汉康康享家科技有限公司”，该公司从事家政保洁服务业务，后因经营不善，于2023年6月份左右将业务转让给小兔到家（东莞市）家政服务技术有限公司，该公司于2023年6月26日成立一家名为小兔到家（武汉市）家政服务有限公司的全资子公司，用于从事家政保洁服务。目前，小兔到家（武汉市）家政服务有限公司已关门，各项服务均已停止，负责人李*处于失联状态，母公司小兔到家（东莞市）家政服务技术有限公司于2024年7月31日因通过登记的住所或者经营场所无法联系已被列入经营异常名录，目前武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所收到投诉件共107件，涉及人员84人，涉及资金140余万元。下一步，将联合辖区派出所，全力联系该公司负责人，督促其尽快解决消费纠纷。8月16日15时25分武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员娄宏豪电话（86710407）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位： 武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所】