武汉公交集团--为9台“敬老落座”示范车授牌

    4月19日下午，公交二公司四分公司“敬老落座示范车授牌仪式”活动在常青花园公交场站举行，授牌仪式由四分副经理潘荣喜主持，参加人员有分公司管理人员及9名“敬老落座”示范车驾驶员及班组长。

    9名“敬老落座”示范车班组长分别自我介绍，对于如何服务好老年乘客作了畅谈和经验交流，并分别表态，在线路中更好的推广“敬老落座”服务法，即老年乘客上车后，看到他们落座后再缓慢起步。

    “老年乘客是乘坐公交的主要群体，等待老年人坐稳扶好后再起步，上车后要主动提示他们坐稳扶好，不坐好，不起步，平平安安将乘客送到目的地。”527路驾驶员周雄说道。

    “乘客安全我平安，希望通过自己的敬老落座示范车带动自己的班组，力争人人争当敬老示范车驾驶员。”339路驾驶员彭扬说道。

    敬老落座示范车驾驶员签定了承诺书，承诺书把为老年乘客服务分为初、中、高三个等级，要求驾驶员主动为老年乘客找座位，注意观察中老年双手拿东西的乘客，行车途中轻踩油门缓慢刹车，注意观察行车中老年乘客换座位的情况，提醒他们不要换座位，同时不要突然加速和刹车。

    潘荣喜为9名驾驶员发放敬老落座示范车示范牌，希望9个示范班组长要起到示范带头作用，在线路中大力推广敬老服务法，人人争当敬老落座示范车驾驶员，在各线路形成良好氛围，用心用情服务乘客。