武汉公交集团--武汉公交“星星之火”志愿服务队 化身“城市旅游导游”服务大学新生

随着开学季的到来，武汉各大高校即将迎来一大批新生。近日，武汉公交“星星之火”党员服务队来到地铁2号线佛祖岭站，为前去报道的大学生提供站台引导、搬运行李等方面的服务，用心用情护航高校学子，同时热情地充当起城市“导游”，介绍起武汉的热门景点及美食。

“去湖北经济学院、湖北美术学院的同学跟我来，可以乘坐758路车。”“请问是去晴川学院吗，往这边乘坐922路公交车。”8月30日上午9时许，在地铁2号线佛祖岭站下车的湖北经济学院大一新生邓小雨刚从A出口出站后，公交志愿者便主动上前问询，并帮忙搬运行李。

“新生的行李比较多，我们都会帮忙搬运行李。”服务队员干小东今年已是第四次参与迎新工作了。当天，他一直留守在车站出口，接运新生行李，为他们提供引导咨询，发放“武汉公交智慧乘车指南”宣传折页，介绍“智能公交”APP功能，一天下来已帮助近百名新生。

“许多外地来汉的新生，对武汉十分好奇，我们公交志愿者便当起导游，介绍武汉的网红景点及网红美食，方便他们打卡武汉热门景点。”服务队员辛宇介绍道，部分家长陪同孩子前来报到，希望到武汉的旅游景点游玩，这时候都能得到我们志愿者的介绍和推荐。为此，服务队还制作了武汉游玩攻略小卡片，以免费的形式派发给他们，详细的公交线路图、武汉好吃好玩的都在卡片上。

“二七烈士纪念馆、武汉革命博物馆、八七会议旧址、江汉关、武汉长江大桥等都是武汉的著名红色旅游景点。”陈攀磊是湖北经济学院的大一新生，在交谈中得知他从河南来汉，热衷红色旅游，志愿者便向他推荐了武汉丰富的文化旅游资源，讲述武汉红色故事。不少大学新生接到卡片后感慨道：“武汉是座有魅力的城市！公交志愿者的热情服务，让他们感受到了武汉人的热情，非常开心！”

据武汉公交“星星之火”志愿服务队负责人介绍，每年开学季服务队都会在客流较为集中的站点，提供引导咨询、搬运行李等志愿服务。今年，为了向大学新生介绍美丽的“大武汉”做足了功课，队员们通过发放小卡片、讲解解说、主动引导等多种形式，为他们推荐了武汉的地标旅游景点、美食文化以及独特的生态景观和精神风貌，让他们更加直观地了解武汉，爱上武汉这座美丽的城市！