武汉公交集团-- 608路的“知心姐姐”

    公交一公司608路有一位女线长，她就是孙桂云，大家都爱称她为“知心姐姐”。作为线长，在工作岗位上她始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，认真地完成各项工作任务；作为一名共产党员，她时时刻刻以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、运营调度管理、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到了广大干部职工的普遍好评，在工作中多次被评为“先进个人”。

    孙桂云同志既是线长，也是一线员工的知心大姐。她常常对年轻驾驶员说：“爱心是驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”正是在她的带领下，全线各项生产指标、安全服务工作都做非常优秀。2015年608路首推文明礼让线路，在全线30辆车上张贴《开安全车 走文明路 做礼让人》公开信的形式，对广大乘客郑重承诺：开安全车、走文明路、做礼让人。为了方便与市民互动，线路上还开通了微信公众账号，架起乘客与驾驶员之间沟通的桥梁。608路也由此荣获2015年度公交服务社会监督评比优秀线路称号。

    2016年元月份，武汉遭遇多年不遇极寒天气，608路全体驾驶员在孙桂云的带领下，克服种种艰难险阻，以顽强的拚搏精神和无畏的斗志，与严寒抗衡，圆满地保证了正常的营运秩序。在车队职工当中，涌现许多可歌可泣的感人事迹，有的因路滑被摔伤、有因寒流侵袭患上重感冒……但当看到自己的线长无所畏惧，坚持与他们并肩作战时，他们充满了信心与勇气。

    绿叶无悔扑向大地，是报答泥土芬芳的情意；鲜花无悔凋落于风雨，是为了回报雨露的关怀。虽然孙桂云同志只是一名普通的公交员工，犹如漫天繁星、默默闪烁，她的事迹也并非惊天动地，犹如沧海一粟、静静流淌，但平凡孕育高尚，细小昭示博大，她把对公交事业的一片赤诚融于她的行动，在平凡的工作岗位上，做出了卓越的成绩，在她的身后，留下的是一串串坚实而闪光的足迹。