【新洲区】新洲区医保局召开医保经办政务服务事项下沉工作培训会

为持续深化医保领域“放管服”工作，加快推进医保便民服务事项向基层延伸下沉，让参保群众享受到更加便捷、高效、优质的医保服务，助推“15分钟医保服务圈”工作建设。近日，新洲区医保局联合区行政审批局召开区医保经办政务服务事项下沉工作培训会。

会议传达了省、市医保局文件精神，部署了全区医保资源、服务、平台“三下沉”相关工作要求，培训会上，医保局和行政审批局工作人员共同对街镇经办人员进行现场操作培训，通过实机操作的方式，逐一讲解事项认领工作中易出错的问题点，现场答疑，让经办人员对下沉医保服务事项办理有了更直观的理解与掌握。

会议要求，各街镇、村(社区)经办人员要高度重视，进一步提高业务能力和服务水平，下沉的事项要接得住、做得了，为参保群众提供优质的医保经办服务，畅通业务办理渠道，树立良好的医保窗口形象。同时，通过多种宣传方式，提高参保群众对医保政务服务事项的知晓率，营造医保领域便民利民服务良好氛围。

下一步，新洲区医保局将加大培训力度，全面提升基层医保经办服务工作水平，建立健全基层医保服务工作体系和制度，不断优化医保服务模式，确保医保经办政务服务事项下沉工作顺利推进，切实打通医保服务群众的“最后一公里”。