驾车发生事故无人处理，到地方保安直接说明天来

武汉留言板：2024年8月22日晚10点30左右在贺家敦公交站附近跟一个电动车发生剐蹭，对方跑了！报警，警方回电让我去最近的唐家墩事故处理中队处理（唐家墩派出所旁边），好 没问题 马上出发，到达位置，大门紧闭，跑隔壁派出所问了下民警 让过去敲门，又过去敲门 半天出来一个保安，说的话让人心态爆炸，说“你明天来不行吗”！请告诉我 这是什么办事方式？你们让我过来对接的民警在哪里？没有人处理为什么让我过来

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：现我队已联系您并进行解释，因您于2024年8月22日晚接到指挥室电话，通知您来我队进行报案，但夜间我队调取监控的人员已下班，故门卫告知其第二天白天来进行处理，您若需处理事故可工作日时间来进行办理，针对该名门房态度不好的情况，我队将会向其物业公司负责人进行反馈。2024年8月23日16:26江汉区交通大队事故队通过电话（85391176）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我队将继续履行职责，做好交通管理工作。（经办单位：江汉区交通大队事故队）