Etc设备不识别，却让市民交费

留言板：8.25我驾车从江岸到新洲，从江北快速路上一段沪高速在问津大道下，正常Etc.识别，不付费。当天40分钟后从问津大道上高速返回江岸，却在高速路口收费站遇不识别Etc,之后收费员给我人工卡，到施岗下来，却通过我的Etc卡扣款了，新洲到市区的这个线路只要是Etc就不用付款，为什么不识别etc，还要付通行费？之前在黄陂偶遇这种情况，都可以在出口处理后不扣费为什么新洲这里要收费，而且不到1小时左右，系统不识别etc,却让市民付费，还没有折扣没有道理呀！严重怀疑调整故意不识别车辆etc，多收费，因为当时有好几辆车自动识别不了走人工通道。如果这种情况经常发生，装Etc有什么用呢？远城区与市区的卡子卡住了通行，人工车道出，ETC卡不识别就按临时驶入高速路这个来收费不合理！

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的高速公路收费站ETC感应未成功，导致您出入免费高速需要缴费的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经联系核实，您是在通行速公路汪集收费站，ETC无法感应，该收费站ETC感应设备有故障，导致通行需要缴费，对此您不认可。根据《湖北省高速公路管理条例》第四条：省交通主管部门所属的省规定高速公路管理机构依照本条例规定统一行使高速公路行政管理职责的规定。您反映的是高速公路收费站设备维护问题，建议您可以拨打湖北省交通运输厅高速公路服务电话027-12122反映。 2024年8月27日10:53，市交通运输局的工作人员通过电话59312328向您反馈办理情况。您已表示已知晓。【经办单位:武汉市交通运输局】