武汉滴滴司机独享订单额外带人

留言板：8月18号在滴滴打车下单独享车辆，上车后司机临时说再接一个人，如果不愿意做就换别人车，当时间紧急为赶时间不得已只好答应，在滴滴软件上投诉没有任何结果，平台也不管。希望对这个司机做出处罚并退回我多余打车费用。

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经查，车主私下拼车属实，退款差价7.88元原路径返还， 3-5个工作日到账，会按照规则处置司机问题，后续也会加强对司机监管，提升司机服务意识，感谢您的反馈及理解。 2024年8月22日10:49:41，我司工作人员通过电话95066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，如您存在异议，建议您直接致电滴滴客服热线4000000999。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：滴滴出行科技有限公司】