武汉华侨城恶意扰乱市场、虚假宣传、欺诈业主、整体交付质量差

武汉留言板：尊敬的领导：我们是武汉市青山区华侨城红坊右岸的全体业主，现就武汉华侨城恶意扰乱市场、虚假宣传、欺诈业主、高价低配、整体交付质量差等众多问题，我们右岸全体业主希望：①恳请房管局立即纠正处罚华侨城虚假宣传、违规低价销售、恶意扰乱市场等行为，收回已违规低价销售的云岸楼盘，如再次出现请直接取消其预售资格，同时问责房管局审批和监管失职的行为；②房屋、地下车库、电梯等出现严重质量问题，以及物业收费以及垃圾清运费收费不合理等情况，恳请市场监督部门、消费者管理协会监督华侨城维修整改到位，并定期向业主公告整改进度；③华侨城右岸小区大门、入户大堂、电梯、架空层和地下停车场等公区设施，以及18街以及红房子商业配套设施，恳请有关部门监督华侨城落地兑现，否则华侨城参照云岸近期实际成交价格，弥补前期已购房业主的直接经济损失。

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官方回复：尊敬的市民：您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：区市场监督管理局工作人员现场核查，该小区电梯由于现在装修，电梯内会有装修垃圾造成电梯故障。我局执法人员已要求物业，维保加强电梯维护。及时清理装修垃圾确保电梯正常运行。对于您反映的虚假宣传问题，在现场暂未发现该物业有虚假宣传问题。区住更局建筑管理站第一时间核实相关情况并进行处理。 关于您反映的华侨城红坊房屋质量等问题，我单位将督促建设单位按照其维修计划尽快上门维修。关于您反映的地下车库渗漏问题，经我单位督办，建设单位已开始维修工作。区房管局核实，1.针对华侨城云岸项目促销行为：前期，我局已多次谈华侨城云岸项目开发企业，并将相关情况上报市住更局，市住更局已对华侨城云岸项目进行处罚,处罚结果已在住更局官网公示。同时，我局下发《督办通知书》要求华侨城云岸项目开发企业严格按照备案销售方案进行销售。后续，我局也将加大销售现场巡查力度，持续规范商品房销售市场秩序。2.针对物业费问题：开发建设单位通过前期物业招投标方式选聘华侨城物业（集团）有限公司武汉分公司为前期物业服务企业并签订《前期物业服务合同》，华侨城右岸项目前期物业服务合同已在武汉市住更局（原房管局）进行了线上备案流程，收费标准为3.8元/月/每平方米，目前实际收费为3.2元/月/每平方米。后期我局将加强对物业企业的监督指导工作，提升物业企业服务水平，为业主提供良好的生活品质。3.针对装修垃圾清运问题：有两种清运方式可供业主选择：一是业主委托物业公司前期公示的具有清运资质的公司提供清运服务；二是业主可通过武汉市城管发布的小程序“垃圾清运通”来选择清运公司提供服务。8月22日，区房管局工作人员通过电话（86856690）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】