退篮球课费，被告知要去拉客才能退

便民作者：武汉通日期：10月前点击：73

留言板：孩子因转学，无法继续在顽石青训进行篮球培训。留言申请退费后，自称对方公司售后人员于2024年8月8日电话告知想退费还是得自己去拉客户给他们才能退费或继续上课拒绝退费，还是扬言不怕我维权，态度差。另：2024年8月8日大武汉留言板上硚口区文旅局业校回复还是让我自己维权，想问国家建立那多职能部门为老百姓维权的意义在哪？恳请政府为老百姓做主，维护老百姓利益，感谢！

官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的顽石青训相关问题。经核实，收取您学费的是“武汉玩卓体育科技有限公司”，其注册地位于“武汉市江汉区中山大道818号平安大厦41楼4113室”，硚口辖区的泽宇运动中心（顽石青训）只是训练场，经江汉区市场监督管理局花水所通过电话联系您了解情况，经江汉区市场监督管理局花水所执法人员调查核实，商家未在武汉市江汉区中山大道818号平安大厦41楼4113室注册地经营，已将其列入经营异常名录，工作人员告知您解决途径。2024年8月16日17时20分江汉区市场监督管理局花水所通过电话82297060向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局花水所】

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