三菱重工安装使用第一年出现噪音商家不解决

便民作者：武汉通日期：2024-8-28点击：78

留言板：2023年秋季安装了三菱重工空调（武汉源智恒佳智能家居有限公司）费用38000元，今年开始使用，空调开启声音噪音大，影响睡眠，后打电话给售后售后上门2次都未解决，今日售后告知是真空没有抽干净就加氟，导致气流声音大，遂联系购买的经销商，经销商说有气流声大正常，不予解决，并且态度恶劣，说退款处理，并挂断电话！我房子装好了，现在给我退款不解决问题？那我不能把房子拆了重新安装空调吧！经销商打电话：冯15927268826，现在已经无法正常居住，望有关部门尽快解决。

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的武汉菱威机电有限公司相关问题。经联系，核实双方已协商解决。2024年8月8日8时49分硚口区市场监督管理局长丰所通过电话83300237向您反馈上述情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局长丰所】

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