玛雅海滩游玩过敏问题

留言板：8月6日去玛雅海滩游玩，一行5人，全部过敏。已经三天，其中两人非常严重，依然全身都是，其他三人也都长了疹子，奇痒无比，玛雅客服回复，只赔付三甲医疗费，不退门票。要求退票赔偿。

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官方回复：尊敬的文女士：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下： 您反映8月6日去玛雅海滩游玩，一行5人，全部过敏，玛雅只赔付三甲医疗费，您要求退票赔偿的问题，风景区市场监管局于8月12日11：29联系您，您反映玛雅海滩游玩导致过敏，已经超出区市场监管局的管理范畴，建议您到卫健部门进行维权。感谢您的信任和支持，我区市场监管局将会继续履行职责，祝您生活愉快！