黄陂路政和盘龙城摩卡小镇开发商物业不作为

武汉留言板：盘龙城摩卡小镇的业主投诉黄陂区路政和摩卡小镇的开发商和物业不作为。小区南门破路破旧不堪，车辆出入轮胎屡屡划破，更别谈行人了！小区北门通往地铁口的道路，一遇下雨就洪水成灾，出行困难，且北门设计很奇葩，宝妈推个婴儿车出行非常困难，业主要求开发商物业整改，他们拒不配合！以收物业费为由屡次三番为难业主故意升级门卡让业主无法出入！简直无耻！

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:就反映小区北门问题，经查，该小区一二期于2008年交付使用，随着盘龙城的发展，地铁2号线的开通，为业主出行方便，应广大业主要求，原业委会要求物业在北边安装一个方便行人通行的旋转门，并将相关信息在小区公示，后期如再增设门岗或扩建门岗，根据相关规定，需业委会征求广大业主意见。由于该处地势较低，导致下大雨就有积水现像。我们已督促物业规范管理，做好相关应急预案，加强疏通和引导工作，积极配合社区、开发商和相关部门做好协调工作，增强服务意识，提升服务品质，履行物业服务合同约定职责。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）