武汉江汉区麦当劳霸王条款
便民作者:武汉通日期:10月前点击:49

留言板:
**投诉内容:**
本人于8月8日晚8点左右在麦当劳购买了一个38元的套餐,并额外支付了2元以参与“买一送一”的活动。对此次消费和活动,我有以下几点投诉:
1. **有效期问题**:在购买时,活动并未明确标注“买一送一”优惠的有效期为3天,导致我错过了使用期限。作为消费者,我认为商家有责任明确告知此类重要信息。
2. **有效期时间的计算问题**:如果活动有效期为3天,即72小时,那么从8月8日晚8点起,应当持续至8月11日晚8点。然而,当我在8月11日中午尝试使用该优惠时,却被告知已过期,这与我理解的有效期计算方式不符,损害了我的权益。
3. **价格与活动的合理性**:不参与“买一送一”活动的情况下,该套餐显然不值40元,存在诱导消费的嫌疑。我认为麦当劳的这种定价方式有误导性,给我造成了经济损失。
基于以上几点,我要求贵公司对我的经济损失进行合理赔偿。
官方回复:尊敬刘先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经江汉区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解,您反映的是“对麦当劳价格及优惠活动时间不认可”的问题。经常青所工作人员了解,您是在麦当劳网上商家购买,该活动信息由麦当劳总部发布,麦当劳总公司不在常青所辖区,常青所工作人员已建议您通过网站400电话向该公司咨询。2024年8月16日16时48分,常青街市场监督管理所工作人员通过电话13971005753向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江汉区常青街市场监督管理所】
**投诉内容:**
本人于8月8日晚8点左右在麦当劳购买了一个38元的套餐,并额外支付了2元以参与“买一送一”的活动。对此次消费和活动,我有以下几点投诉:
1. **有效期问题**:在购买时,活动并未明确标注“买一送一”优惠的有效期为3天,导致我错过了使用期限。作为消费者,我认为商家有责任明确告知此类重要信息。
2. **有效期时间的计算问题**:如果活动有效期为3天,即72小时,那么从8月8日晚8点起,应当持续至8月11日晚8点。然而,当我在8月11日中午尝试使用该优惠时,却被告知已过期,这与我理解的有效期计算方式不符,损害了我的权益。
3. **价格与活动的合理性**:不参与“买一送一”活动的情况下,该套餐显然不值40元,存在诱导消费的嫌疑。我认为麦当劳的这种定价方式有误导性,给我造成了经济损失。
基于以上几点,我要求贵公司对我的经济损失进行合理赔偿。
官方回复:尊敬刘先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经江汉区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解,您反映的是“对麦当劳价格及优惠活动时间不认可”的问题。经常青所工作人员了解,您是在麦当劳网上商家购买,该活动信息由麦当劳总部发布,麦当劳总公司不在常青所辖区,常青所工作人员已建议您通过网站400电话向该公司咨询。2024年8月16日16时48分,常青街市场监督管理所工作人员通过电话13971005753向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江汉区常青街市场监督管理所】