嘉禾园17栋院墙固体废弃物又开始成堆了

武汉留言板：嘉禾园17栋院墙固体废弃物又开始成堆了。2024年5月投诉人就17栋脏乱差环境多次投诉，城管及物业科督促海顺物业整改一个月艰难地落实完毕。现二个月不到又见该处固体废物堆积，环境脏乱差再现。对海顺物业失能群众很不满意，请物业科和城管依规问责海顺并督其履职对环境卫生维护。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局物业管理科工作人员于8月14日通过电话83898293向您核实情况.您接听了电话。经了解，您主要反映嘉禾园小区17栋院墙有杂物堆放的问题。嘉禾园小区由武汉海顺物业管理有限公司提供物业服务。据物业公司反馈，该区域被租户当做回收站的临时存放点，物业公司曾多次劝阻该租户行为，也将此事上报给城管，现物业人员正对大面积堆放的杂物进行清理，同时物业公司日常已安排工作人员对小区内其他地方的杂物逐步进行清理和归集。我区住更局已督促物业公司严格按照物业服务合同约定的内容履行职责，加强小区里环境卫生的清扫频次，避免杂物对小区居民造成生活影响，有计划、分步实施的方式，营造小区良好的居住生活环境。8月14日11时45分,我区住更局物业管理科通过电话83898293向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】