留言板：今天去鲁台煤气站灌煤气，被里面工作人员拦着，不让私人自主灌煤气，告之灌煤气要打电话，让配送员接送煤气罐。由于我住得远，而且急需用气做饭，好言相商，希望帮我灌了好赶紧拿回去。但工作人员始终不同意，而且还告诉我，由于我住的太远，今天不一定能送，而且不一定有人愿意送，可能明天，还得看情况！ 我就不理解，现在灌个煤气就这么麻烦，不能私人自己去灌煤气？配送员也是我给他空瓶，他送我装好的，老百姓怎么就不能自己送自己拿了，我是六指这边农村的，这边用煤气的少，量少又远配送员也不情愿配送！老百姓去灌气又不让，这就是个两相矛盾的事，希望有关部门能解决一下百姓的困难！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，根据《市城镇燃气安全生产专委会办公室关于取消瓶装液化石油气自提购气的通知》，目前武汉市已全面取消液化气自提购气。浙楚能源公司于2024年4月1日接管鲁台国华燃气公司后，统一了配送服务标准，实行上午拨打配送服务电话当天配送到家，如晚上拨打配送服务电话则第二天配送到家，并提供免费安检服务。给您造成的不便，敬请谅解。2024年8月15日10时34分，长江新区城管局通过电话15827405007向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 【经办单位：长江新区城管局】
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