武汉留言板：悦荟广场内的残疾人卫生间遭到损坏，且未能得到及时修复，这一情况不仅违反了相关法律法规，也给需要使用该设施的顾客造成了极大的不便，特别是对残障人士的尊重和关怀造成了严重伤害。残疾人卫生间是公共场所必须配备的无障碍设施，旨在为残障人士提供便利，保障其基本权益。然而，悦荟广场的印力物业公司为了追求经济效益，擅自损坏残疾人卫生间，不仅未能履行其作为公共场所管理者应尽的法律责任，也违背了社会公德，严重影响了残障人士的使用体验和尊严。鉴于上述情况，特此向相关部门提出以下几点紧急呼吁：1. 立即修复：请印力物业公司立即采取行动，修复损坏的残疾人卫生间，确保其功能恢复正常，满足残障人士的使用需求。2. 加强管理：建议加强悦荟广场内的无障碍设施管理，定期进行检查和维护，确保所有无障碍设施的正常运行，保障残障人士的权益不受侵犯。3. 开展培训：请有关部门对印力物业公司工作人员进行无障碍服务意识培训，提升对残障人士的尊重和理解，确保提供优质的服务。4. 建立反馈机制：建议建立一个无障碍设施使用反馈机制，让残障人士能够及时报告无障碍设施的问题，以便及时处理。我们理解，一个包容、无障碍的公共环境对于保障残障人士的权益和提升社会文明程度至关重要。相关部门能够重视此次呼吁，采取有效措施，共同营造一个更加公平、和谐的悦荟广场。期待有关职能部门的积极回应。
官方回复：尊敬的伊先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您实际反映的悦荟广场B馆7号门下面地库卫生间关闭的问题，经江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心核实，B馆7号门下面地库卫生间，地库产权属开发企业，位置偏僻人流少，因其中管道漏水反复修理，出于安全考虑，开发商大业主将其关闭。已要求物业公司搞好周边卫生，保障旁边通道正常通行，严格按照服务合同的约定，做好环境卫生的维护。8月9日9：38分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员现场向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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