武汉留言板：本人多年一直在蔡甸区企业上班，正常缴纳社保，截止今年5月份医保个人账户余额有接近4千，5月底换了蔡甸区另一家公司上班，也正常交社保，8月去药店买药结果告知个人账户只有2百不到的余额，请问一下之前的余额哪里去了
官方回复：尊敬的周先生，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映诉求已收到。现将办理情况回复如下：根据您提供的身份证信息查询到，您一直在我区单位参加职工医保缴至2024年5月，2024年6月开始在蔡甸区新单位参保缴费后原我区医保个人账户余额不能正常使用。收到反馈后已将您医保个人账户合并处理，您可以正常使用。我区医疗保障服务中心工作人员于2024年8月14日9:25分通过电话69904506向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！经办单位：蔡甸区医疗保障服务中心
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